LOUISA JEAN-CLAUDE
Confidentialité
La confiance se construit aussi dans la façon dont vos informations sont protégées.
Clarté. Respect. Confiance.
Introduction
Cette page décrit les renseignements liés à l’utilisation du site et de l’Espace Louisa. Elle distingue les fonctions disponibles des traitements qui restent à préciser avant production.
Les modalités définitives dépendront des services activés, des personnes qui interviennent dans les dossiers et des obligations applicables. Ce contenu est soumis à une validation juridique et opérationnelle.
Renseignements recueillis
Les champs de contact prévoient le nom, le courriel, le téléphone facultatif, l’échéancier du projet et le message. L’Espace Louisa utilise les informations de compte et les données de dossier qui y sont ajoutées.
Les renseignements techniques conservés par l’hébergeur et les éventuels services tiers, leur finalité et leurs destinataires sont à confirmer avant production. Évitez de joindre des renseignements sensibles à une simple demande de contact.
Utilisation des renseignements
Les informations fournies servent à comprendre une demande et, dans les dossiers ouverts, à organiser l’accompagnement immobilier et les échanges autorisés.
Les autres finalités éventuelles, les destinataires et les modalités de consentement doivent être précisés avant l’activation des traitements concernés. Aucune utilisation publicitaire n’est déclarée active dans cette version.
Formulaires et communications
Les formulaires de contact et de projet peuvent recueillir les informations nécessaires pour répondre à votre demande. Leur réception et le service de courriel de production restent à confirmer.
Le destinataire des demandes, les informations obligatoires, la conservation et les modalités de suivi seront précisés selon les services activés en production.
Espace Louisa
Les comptes sur invitation permettent aux clients et collaborateurs autorisés de consulter les éléments qui leur sont attribués : informations de compte, projets, documents, rendez-vous et actions à accomplir.
Les documents privés sont accessibles selon les autorisations du dossier et du document. Cette restriction d’accès ne constitue pas une garantie absolue de sécurité. Ne partagez pas vos identifiants ; signalez tout accès suspect par les coordonnées ci-dessous.
Fournisseurs / services tiers
Le registre ci-dessous identifie les services à documenter. Un service non configuré ne doit pas être présenté comme actif. Les lieux de traitement et les éventuels transferts hors Québec doivent être confirmés.
Authentification Google
Non activéFournisseur à confirmerCe traitement sera précisé selon les services activés en production.
Fournisseur de courriel
Non activéFournisseur à confirmerCe traitement sera précisé selon les services activés en production.
Connecteur Centris / MLS
Non activéFournisseur à confirmerCe traitement sera précisé selon les services activés en production.
Mesure d’audience
Non activéFournisseur à confirmerCe traitement sera précisé selon les services activés en production.
Protection antipourriel
À confirmer avant productionFournisseur à confirmerCe traitement sera précisé selon les services activés en production.
Hébergement
À confirmer avant productionFournisseur à confirmerCe traitement sera précisé selon les services activés en production.
Conservation et sécurité
La conservation doit être définie selon les catégories de renseignements, les finalités du dossier et les obligations applicables. Les délais de production n’ont pas encore été approuvés.
Les modalités de suppression, d’archivage, de sauvegarde et de traitement des incidents restent à valider. Aucune certification ni protection absolue n’est revendiquée.
Durées de conservation
Délais par catégorie (demandes, comptes, dossiers, documents, journaux et sauvegardes) : à confirmer avant production.
Accès, correction et retrait
Vous pouvez nous contacter pour demander l’accès à vos renseignements, leur correction ou pour discuter du retrait d’un consentement. Le traitement de la demande dépend des règles applicables et de la vérification appropriée de votre identité.
Les modalités de réponse, les limites applicables et les coordonnées de la personne officiellement responsable sont à confirmer avant production. Un retrait peut limiter certains services sans nécessairement effacer les renseignements qui doivent être conservés.
Coordonnées
Une question sur vos renseignements ? Utilisez les coordonnées publiques ci-dessous pour nous joindre. La désignation officielle du responsable de la protection des renseignements personnels reste à confirmer.
Une question sur vos renseignements ?
Louisa Jean-Claude
Mise à jour de la politique
Cette page sera mise à jour lorsque les services ou les pratiques décrits évolueront. Les dates d’entrée en vigueur et de dernière mise à jour seront renseignées après validation.
COURTIER IMMOBILIER AGRÉÉ DA